На протяжении последних нескольких лет AI-технологии совершают настоящую революцию в сфере ретейла. Искусственный интеллект помогает компаниям розничной торговли во многих направлениях: от улучшения качества обслуживания клиентов до повышения операционной эффективности. Коммерческий директор Napoleon IT Константин Прайс рассказывает о том, как ретейл-компании используют AI-технологии для развития своего бизнеса.