Александр Калинич: Цифровизация  главный тренд банковской отрасли в 2024 году

Председатель Правления Банка «Кубань Кредит» назвал точки роста для финансовой отрасли юга России в 2024 году.

Главными трендами развития отрасли в 2024 году станут цифровизация, качество обслуживания и сервис. Именно на это нужно делать упор сейчас. Рынок наполнен самыми разными предложениями, удивить клиента чем-то новым сложно. На мой взгляд, нужно предлагать уже не продукт, а сервис: сокращение клиентского пути и работа с электронным документооборотом.

В 2024 году «Кубань Кредит» планирует наращивать устойчивость банка за счет увеличения объема собственных средств. Ожидаем, что показатель вырастет не менее, чем на 12%. Наметили увеличение активов минимум на 10%, а также планомерное развитие цифровых сервисов и филиальной сети. Ее основным территориальным направлением в 2024 году станет Северо-Кавказский федеральный округ, где мы намерены увеличить число офисов.

Подробнее по ссылке.