Консалтинговое агентство Markswebb в исследовании Business Internet Banking Rank 2023 определило лучшие интернет-банки для бизнеса и самые эффективные сервисы, где подтвердило лидерство Альфа-Банка в области внешнеэкономической деятельности, карточных сервисов и депозитов. В исследовании участвовали 14 самых популярных банков.
Аналитики Markswebb отметили, что Альфа-Банк с большим отрывом лидирует в решении задач по внешнеэкономической деятельности. Среди них — наличие расчетов в национальных валютах, единая форма конвертации с выбором курса, подсказки в форме валютного платежа, упрощенная форма перевода себе и отображение ожидаемых поступлений.
Кроме того, корпоративные карты Альфа-Банка получили максимально возможную оценку в 100 баллов за «бесшовный клиентский опыт», что обеспечивает широкий функционал для клиентов и высокий уровень сервиса. Альфа-Банк обошел всех конкурентов и в депозитах для бизнеса в реализации лучших онлайн-практик: банк развивает как бивалютные депозиты так и возможность получения индивидуальных ставок. Также эксперты Markswebb отметили удобные пользовательские сценарии в сервисе госзакупок.
«Мы всегда работаем над улучшением клиентского опыта и предлагаем нашим клиентам лучшие сервисы для решения их повседневных задач. Это позволяет им развивать бизнес, не отвлекаясь на банковские процессы», — рассказала руководитель департамента разработки и развития продуктов корпоративного бизнеса Альфа-Банка Ирина Пономарева.