Теперь и вы узнаете, что им ответить: вышла новая книга Тимура Асланова

Бизнес-спикер и специалист по PR и коммуникациям Тимур Асланов представил новую книгу «Я знаю, что им ответить». Новинка рассказывает о том, как отрабатывать негативные отзывы клиентов без ущерба для репутации бренда, сообщили «Имидж-Медиа».