«МегаФон» предоставил «Российским железным дорогам» «Интеллектуальную обработку вызовов», позволяющую передать искусственному интеллекту часть задач по подбору персонала. Цифровой рекрутер проводит первичное общение с потенциальными сотрудниками и способен освободить от рутинных HR-специалистов.