ВТБ и банк "Открытие" с 1 июля запускают сервис для клиентов среднего и малого бизнеса
ВТБ с 1 июля в рамках интеграции банка "Открытие" запускает новый цифровой сервис для обслуживания представителей среднего и малого бизнеса. Цифровая платформа будет доступна 1,3 млн клиентам и новым пользователям. Об этом в ходе Петербургского международного экономического форума сообщил заместитель президента - председателя правления ВТБ Денис Бортников. Денис Бортников отметил, что новая цифровая платформа объединит более 60 лучших финансовых продуктов и нефинансовых сервисов двух банков. Клиенты группы ВТБ смогут продолжать пользоваться привычными сервисами в удобных им форматах: в интернет-банке и в мобильном приложении. Кроме того, им станут доступны специальные продуктовые предложения и расширенная пакетная линейка. "Мы провели большую работу по подготовке ИТ-систем и продуктовой линейки, чтобы предложить каждому клиенту ВТБ и "Открытия" лучший набор привычных сервисов и предоставить новые преимущества от интеграции. Новая платформа объединяет инструменты, которые помогут предпринимателям улучшить качество бизнес-процессов, а банку - гибко реагировать на потребности пользователей", - сказал Бортников. Он подчеркнул, что в июле новые клиенты группы в отдельных регионах в пилотном режиме смогут подключиться к платформе, а до конца текущего года банк предложит перейти на платформу действующим клиентам "Открытия" и ВТБ. Бортников выразил уверенность в том, что современные отечественные ИТ-решения, опыт крупных интеграционных проектов и профессиональная экспертиза команд по обслуживанию среднего и малого бизнеса ВТБ и "Открытия" обеспечат комфортный клиентский опыт. В ВТБ отмечают, что для перехода на новую платформу клиентов банка и "Открытия" реализован полностью цифровой путь. Клиент получит предложение по переходу на новую платформу в своей системе дистанционного банковского обслуживания. Остатки средств, продукты, сохраненные настройки и шаблоны будут перенесены в автоматическом режиме. "Новая цифровая платформа позволит сохранить все лучшее, что банк сделал для клиентов за эти годы. Для нас важно, чтобы средний и малый бизнес, привыкший работать с "Открытием", также легко начал пользоваться платформой и увидел реальную пользу от интеграции. Именно такого результата мы ждем от использования лучших практик двух банков", – прокомментировал президент-председатель правления банка "Открытие" Михаил Алексеев.
