Кировчанку «одолел» робот-коллектор Анастасия

За одну неделю банк позвонил потерпевшей восемь раз.

В конце августа 2021 года на сотовый телефон кировчанки по несколько раз в день стали поступать телефонные звонки по поводу возврата задолженности. В общей сложности за одну неделю банк позвонил потерпевшей восемь раз. Банк использовал и робот-коллектора, которая представлялась Анастасией и воспринималась заявителем как живой человек. Робот-коллектор сообщала потерпевшей о наличии судебного решения о взыскании задолженности. Однако после проверки выяснилось, что еще за несколько недель до поступления потерпевшей телефонных звонков судебный приказ о взыскании задолженности был отменен судом, а исполнительное производство прекращено. Данные действия банка были расценены как оказание психологического давления на должника и введение его в заблуждение. За это банк оштрафовали на 50 тысяч рублей.