Во время выступления на планерном заседании "COVID-19 как катализатор создания новой мировой системы ценностей в обществе и экономике" в рамках VIII конгресса "Инновационная практика: наука + бизнес" председатель ПСБ Петр Фрадков заявил, что пандемия оказала огромное влияние на экономику. "МСП – это по большому счету зеркало настроений в экономике. Мы уже несколько лет проводим исследование RSBI – ежемесячное анкетирование почти 2000 представителей МСБ во всех регионах России. Мы это делаем совместно с Опорой России", - заявил он. По словам Фрадкова, последние два года изменили мнение предпринимателей. Около 40% респондентов заявили о стремлении к стабильности. "То есть они хотят довести свой бизнес до определенного уровня и, понимая риски, на этом свой рост ограничить, достигнув оптимального уровня своего развития", - заявил он. Отметим, что в феврале 2020 года лишь 29% выбрали стабильность. Как отметил Фрадков, навыки бизнесменов тоже подверглись изменениям. По его словам, предприниматели научились вести бизнес в кризис, а также вырос уровень цифрового взаимодействия. "Причем выросло не просто использование систем видеосвязи, но и использование таких инструментов, как облачные CRM и планировщиков задач для команд сотрудников. Владельцы бизнесов пересматривают свои ценности в том смысле, что отходят от директивного управления своими сотрудниками к большему делегированию и умению работать в современных системах, режиме онлайн. С точки зрения ведения бизнеса, ситуация тоже значительно поменялась – сейчас почти 40% компаний научились дистанционно продавать. Причем у 16% предприятий более 50% выручки получают через дистанционные продажи. Мы как банк подстраиваемся под нужды предпринимателей – предлагаем цифровые продукты, онлайн-кредитование, сейчас пользуются большой популярностью передовые сервисы по приему платежей и все, что связано с незатратами времени, – небанковские сервисы, роботизация, онлайн-консультирование и т.д. Это сейчас основной тренд, и мы двигаемся в этом направлении", - отметил глава ПСБ. В конце своего выступления Фрадков рассказал о внедрении ESG-принципов в деятельность ПСБ. "ESG затрагивает все сферы нашей жизни, а для нас как для банка ESG становится не просто неким комплементарным продуктом - это элемент митигирования рисков, в том числе при работе с предприятиями ОПК. ПСБ является опорным банком оборонно-промышленного комплекса страны – 70% предприятий ОПК являются нашими клиентами с точки зрения кредитования, поэтому для нас особенно важен вопрос финансовой устойчивости организаций сектора, а внедрение ESG-подхода является одним из инструментов поддержания финансовой стабильности предприятий оборонно-промышленного комплекса", - заключил он.