Чтобы формировать рейтинги значимых лиц в сфере бизнес-коммуникаций, необходимо понимать, по каким критериям оценивать результаты. Если опираться на профессиональные и образовательные стандарты в стране, то настоящий маркетолог обладает навыками и глубокими знаниями во всем: начиная от личных качеств, заканчивая умениями работать с языками программирования. Спор о приоритетности soft или, наоборот, hard skills красной нитью проходит через деятельность представителей брендов, агентств.