Департамент клиентского сервиса МТС победил в номинации "Лучший корпоративный клиентский опыт В2В. Телекоммуникационные услуги", представив кейс по улучшению CJM и EJM в 2020 году, говорится в пресс-релизе, поступившем в редакцию "Газеты.Ru" в понедельник, апреля.