Временно меняется способ получения справок по кредитам АИЖК через ВТБ

До середины февраля 2018 года временно изменен способ получения справок и ряда других документов по кредитам Агентства по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК) через ВТБ. Такое заявление автоинформатора «проигрывается» в кол-центре АИЖК. Информацию подтвердили в пресс-службе агентства. Автоинформатор в кол-центре АИЖК сообщает: «Уважаемые клиенты! В настоящий момент проходит процесс согласования и подготовки доверенности от АИЖК на банк ВТБ. Ориентировочно срок оформления доверенности на подписание документов — первая половина февраля 2018 года. До момента оформления необходимых доверенностей у банка ВТБ нет полномочий предоставить клиенту какую-либо справку по кредиту, согласие или разрешение, заверенное подписью и печатью должностного лица. Приносим вам извинения за доставленные неудобства». Как пояснили Банки.ру в пресс-службе АИЖК, оперативно получить справку заемщик может через свой личный кабинет на Дом.рф в электронной форме с последующим предоставлением оригинала справки в офисе ВТБ как сервисного агента (ранее можно было получить справку по кредиту, обратившись в офис ВТБ напрямую). «Для срочного получения оригинала справки заемщик может направить запрос на электронный ящик. В запросе необходимо описать требуемое содержание справки, а также указать Ф.И.О. заемщика, номер закладной, номер кредитного договора и фактический адрес проживания. Справку можно будет получить в обслуживающем офисе ВТБ по месту проживания заемщика. После оформления доверенности порядок получения справок будет прежним», — пояснили в АИЖК. При этом в обычном порядке доступно погашение кредитов, выданных в рамках программ АИЖК, через ВТБ. Через офис банка такое погашение будет облагаться комиссией. По словам оператора, бескомиссионно пополнить кредитный счет можно через «ВТБ Онлайн» (при заключении договора комплексного банковского обслуживания в ВТБ) и бухгалтерию работодателя. Комиссия также действует при внесении ежемесячного платежа в офисе, интернет-банке или банкомате любой другой кредитной организации, кроме ВТБ. Размер комиссии равен 1,5% от суммы платежа, минимум 200 рублей, максимум 3 000 рублей. ВТБ обслуживает кредиты, выданные банком «Российский Капитал» в рамках ипотечных программ АИЖК. При этом личный кабинет ипотечного заемщика АИЖК находится на сайте агентства — Дом.рф. СМС-информирование по ипотечному счету также осуществляется АИЖК. В конце декабря прошлого года АИЖК выкупило банк «Российский Капитал». Перед новогодними праздниками агентство сообщило, что был завершен процесс передачи банка «Российский Капитал» в состав единого института развития в жилищной сфере. Таким образом, 100% акций банка 26 декабря 2017 года были внесены в уставный капитал АИЖК. Анна ДУБРОВСКАЯ, Banki.ru Продуктовый виджет