Когда сервис экономит время и деньги. Банки предлагают новые услуги

О новых клиентских сервисах и возможностях, а также о ситуации на рынке жилищного кредитования рассказала заместитель управляющего Новосибирским отделением Сбербанка Елена БОРОДИНА. Не выходя из дома – Рынок ипотеки уверенно растёт. Что способствует этому фактору? – Главным образом то, что в течение года среднерыночные ставки по ипотеке снижались три раза. К августу снижение ставок в общей сложности достигло 1,2%. По совместным программам с партнёрами-застройщиками минимальные ипотечные банковские ставки могут составлять от 7,4%. Снижение процентных ставок, а также уменьшение размера первоначального взноса с 20% до 15%, безусловно, способствовали росту спроса. Увеличение числа ипотечных заёмщиков можно связать и с тем, что для них банки создают новые сервисы. Прежде всего это электронные ресурсы, с помощью которых можно, не выходя из дома, выбрать объект недвижимости и рассчитать условия кредитования буквально в один клик. Интересно, что, находясь в Новосибирске, можно подыскать квартиру в Москве или Краснодаре. Или, наоборот, живя в Кемерове, купить жильё в столице Сибири. Наша статистика показывает, что примерно 10–13% покупателей квартир в Новосибирске – иногородние. И примерно 7–10% ипотечных заёмщиков начинают свой путь к новой квартире именно с подобных программ. Также достойна внимания электронная регистрация сделок с недвижимостью. Она позволяет банку осуществлять выдачу кредитов и предоставлять сервисы по регистрации объекта недвижимости за один визит. Этот сервис экономит не только время, за его пользование мы предоставляем дисконт на весь срок кредитования. Живите с МИРом – Зарплатные клиенты, как правило, получают бонусы от своих банков. Что даёт зарплатная карта? – В первую очередь участникам зарплатных проектов мы предлагаем сниженные ставки по ипотеке и потребительским кредитам. Дисконт – 0,5–0,7% от заявленной ставки. К слову, сейчас активно внедряются карты российской платёжной системы МИР. По своему функционалу карты МИР идентичны картам других платёжных систем и обладают теми же преимуществами. Уже выдано 93 тысячи таких карт. – Традиционно спросом пользуются программы рефинансирования кредитов. Что это такое? – Это когда несколько кредитов, взятых в разных банках, объединяют в один. Услуга по рефинансированию очень востребована: так, с мая по сентябрь количество людей, желающих её получить, увеличилось в три раза. – Помимо основной линейки, банки время от времени устраивают различные акции. Какие акции пройдут в Новосибирске до конца года? – Исторически сложилось, что спрос на ипотеку достигает пика в четвёртом квартале. Поэтому есть смысл ждать интересные ипотечные предложения и акции от банков. Как правило, смысл таких ипотечных марафонов в ускорении процесса оформления ипотечных кредитов.